利用規約

第1条　規約の適用

• 1）当サイトおよびサービスを利用する場合、利用者（NEO CHAIRホームページから商品を購入する個人又は法人（以下「利用者」という）を含む）は本規約に同意いただく必要があります。 利用者が当サイトまたは本サービスを利用した場合には、本規約に同意されたものとして本規約が適用されますので、本規約を注意深くお読みください。
• 2）本規約はNEO CHAIR利用規約および利用規約の一部を構成するものとし、また、当社が当サイトへの掲載他、当社が適当と認める方法により周知する個別規約および当社が随時利用者に対し通知する追加規約もしくは規定、ルール、その他のガイドラインおよびヘルプ等は、本規約の一部を構成するものとします。
• 3）当社は必要に応じて、本規約、当サイトの内容(当サイトから他のWebサイトへのリンクの設定を含みます) 及びアドレス (URL) 等について追加、変更し、掲載を停止し又は削除することがあります。 そのような内容の追加、変更、掲載の停止又は削除が原因で利用者及び第三者に生じたいかなる損害については、当社は一切の責任を負いません。

第2条　サービス

• 1）利用者は本サービスを通して、当社から商品を購入できます。
  利用者は商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って、商品の購入またはサービスの利用を申し込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
• 2）本サービスによる商品等の配送は日本国内に限ります。

第3条　契約の成立

• 1）当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載した「ご注文内容の確認メール」（自動配信）が送信されますが、これはご注文の情報を当社が受領したことを利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
  当社による商品発送（商品を発送した時に「商品発送完了メール」をお送りします。）または法令に基づき必要に応じて当社が別途お送りする申込みを承諾する旨の電子メール のいずれか早い方を利用者の契約申込みに対する当社の承諾とし、その時点で売買契約が成立します。
  い。
• 2）前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社から与信不履行等の旨の連絡があった場合、売買契約の取消または解除、履行停止その他適切な措置を取ることがあります。

第4条　決済方法

• 1）商品販売価格は、商品毎に定められていますので、商品ページをご確認ください。商品販売価格に変更がある場合は、ご注文時の価格が適用されます。
• 2）本サービスによって購入する商品等のお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払いによるものとします。
• 3）クレジットカードでのお支払いについては、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお利用者とカード会社等の間で紛争が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用で当該紛争を処理解決するものとし、当社および各ショップに迷惑を被らせないものとします。

第5条　商品のお引渡期日・商品の引取権

• 1）商品のお引渡期日
  利用者によるご注文日（当サイトから注文を当社宛に送信された日）から2～5営業日以内に商品を発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかります。(※離島などの一部地域においてはこの限りではありません)
  ※諸事情により遅れる場合は、メールなどでご連絡いたします。
  ※天候不順や交通事情など予期せぬ理由などやむを得ない事情、予期せぬトラブル、配送混雑時には、お届け日に多少の変更が出る場合もございますので、予めご了承ください。
  ※発送済商品の配達状況については、「商品発送完了メール」に記載の伝票番号にて佐川急便のホームページよりご確認をお願いいたします。

• 2）商品の引取権 利用者またはお届け先においては、商品の発送から3週間以内にお受け取り願います。商品を発送して3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合であって、利用者にご連絡が取れない場合は、利用者が商品の引取権を放棄したものとみなし、ご注文をキャンセルさせていただきます。

第6条　ご注文の撤回および売買契約の解除・返品・契約不適合担保責任

• 1）利用者都合によるご注文の撤回および売買契約の解除（以下「キャンセル等」という）

• 2）利用者都合による返品

• 3）契約不適合担保責任

① 商品到着後7日以内に返品・キャンセル等についてご連絡いただけなかった商品
② ご注文いただいた利用者以外の方からの返品
③その他「商品発送ガイド」記載の【返品・交換をお受けできない商品】に該当する場合

利用者から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。
お支払いが完了している場合の返金方法は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社からのご返金、または代金引換の場合は当社からのご返金となります。

返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7営業日から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

第7条　商品に関する免責事項

• 1）当社は、本サービス上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。
• 2）商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。

第8条　個人情報

• 利用者による本サービスの利用に関連して、当社が知りえる利用者の情報の管理および取扱いについては、別途定める個人情報保護方針によるものとします。利用者は、自身の情報が、当社所定の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意するものとします。